Analítica web para autónomos: las métricas que importan y las que no

Las 8 métricas que un autónomo debería revisar mensualmente

1. Usuarios nuevos

Cuántas personas únicas nuevas visitan la web cada mes. La tendencia importa más que el número absoluto: ¿está subiendo, bajando o estancada? Un crecimiento del 10-20% mensual indica que las acciones de visibilidad están funcionando.

2. Tasa de conversión de contacto

De cada 100 visitantes, cuántos rellenan el formulario, llaman o escriben por WhatsApp. Si la tasa es inferior al 2-3% para tráfico orgánico, hay un problema de conversión en la web que hay que resolver antes que cualquier otra cosa.

3. Páginas más visitadas

Qué páginas reciben más tráfico. Si la mayoría del tráfico va a la página de inicio y pocas visitas van a las páginas de servicios concretos, hay un problema de estructura de navegación o de contenido de servicio.

4. Fuentes de tráfico

De dónde llegan los visitantes: búsqueda orgánica, directo, redes sociales, referidos. El tráfico orgánico es el más valioso a largo plazo porque no tiene coste por visita. Si es inferior al 40-50% del tráfico total, la inversión en SEO y GEO tiene mucho potencial de mejora.

5. Tráfico de búsqueda por marca

Cuántas búsquedas del nombre del negocio generan visitas. Un número creciente de búsquedas de marca indica que la estrategia de visibilidad está funcionando: la gente busca el nombre después de haberlo visto recomendado en algún sitio.

6. Velocidad de carga real

Google Analytics puede mostrar el tiempo de carga real de los usuarios, que es diferente a la puntuación teórica de PageSpeed. Si los usuarios tardan más de 3 segundos de media, hay un problema técnico que impacta en la tasa de abandono.

7. Tasa de rebote por fuente

Qué porcentaje de visitantes se van sin interactuar con la web, desglosado por fuente. Una tasa de rebote alta desde búsqueda orgánica indica que el contenido no responde a lo que el usuario buscaba. Una tasa alta desde redes sociales puede indicar que la landing page no es coherente con el contenido que generó el clic.

8. Conversiones por página de entrada

Qué páginas generan más contactos. Esto dice qué contenido es más persuasivo y dónde vale la pena invertir más esfuerzo de optimización.